杨猇茸,昆明创业合伙律师,现执业于云南慧申律师事务所,法律功底扎实,执业经验丰富,秉承着“专心、专注、专业”的理念,承办每一项法律事务、每一个案件。所办理的案件,获得当事人的高度肯定。在工作中一直坚持恪守诚信、维护正义的信念,全心全意为客户提供优质高效的法律服务。
尽管中国在2007年实施了《商业特许经营管理条例》,但这个仅仅是一部行政法规,并不是严格意义上的;法律;,所以,我国目前的特许经营法律体系仍然还不是很健全的,一些打着特许、加盟、连锁的幌子来蒙骗加盟商、投资人的情况仍然是层出不穷,这些骗子的企业和行为已经很大地影响,并且在将来势必会更大的影响我国的洗衣行业的发展。
自30年前的中国改革开放开始以来,中国的特许经营事业取得了快速的发展。在洗衣特许经营领域,我们的洗衣特许经营盟主由最初的基本全是洋品牌,发展到如今,已经出现了众多由国人创新改造后的自主知识产权品牌。这些洗衣界的同仁们在学习、引进和借鉴外国先进技术与经营管理理念的同时,也逐渐形成了自己的本土著名品牌。
所以,时至今日,我们可以清楚地看到,我国的洗衣特许经营事业在很多方面甚至已经超越了国外同行,这些本土的洗衣品牌企业们正以无比奋发的精神,带领其属下的直营店和加盟店们,把我们13亿多中国人的衣服以及我们的生活方式;洗;得越来越好!
但是,同其它行业一样,干洗店加盟行业也存在着极多的骗子企业,他们利用粗劣的机器,基本没有的服务,却获取了创业者大量的加盟费,给创业者们造成了极大的损失!
那么,怎样识别这些骗子企业,怎样让洗衣特许经营市场更加规范、健康的成长,已经成为摆在我们面前的重大和紧迫课题之一。为此,我们通过对洗衣业,尤其是洗衣的特许经营、连锁、加盟等领域的多年和多方面深入研究,现在特将洗衣特许加盟中的几种最常见、最主要的欺骗招式写下来,以供众多的有志于加盟洗衣事业的创业投资人员参考。
一、品牌欺骗
骗子的主要招式包括:
1、利用相当多的国人更相信或喜欢外国品牌的心理,在国内随意捏造一些洋味十足的名字,并声称是国外;著名;品牌。
实际上,在国外根本就没有这些所谓的;著名;品牌。骗子们最常捏造的品牌多号称是来自美国的什么品牌、德国的什么品牌、意大利的什么品牌、西班牙的什么品牌、荷兰的什么品牌等等。
2、在香港等地注册一家空头公司或机构,然后就在国内号称其是什么国际公司、国际洗衣行业协会等等。
实际上是什么情况呢这些号称在香港等地的总部、公司或机构在其号称的香港等地根本就没有任何的人员编制、办公地点、业务事实等,根本就是一个彻头彻尾的皮包公司或皮包机构。
3、使用欺骗性的图片。
比如,骗子们会找几张和其公司根本无关的老外的照片或聘请一些国外的无业人员拍一些照片,然后再把这些图片放在骗子公司的宣传页或网站等上面,以让加盟者误以为该骗子公司是老外建立的;国际;、;洋;公司。读者们可能不知道的一个事实是,在欧美等地,实际上也有不少从事此类配合造假的专业骗子,他们也在专门从事这方面的缺德业务。所以,这些国内土骗子和国际洋骗子的亲密合作,其结果就是导演了一幕一幕的;国际;品牌、;洋;品牌的丑剧。
二、设备欺骗
在中国,由于沿海地区经济发达、居民的收入高,内陆地区的居民收入较低。
同时,一类大城市和二类省城以及县级城市之间又有着很大的差别。因此,洗衣店的投资额就必须随着地区市场的经济水平而高低不同,从几万元一家的洗衣店至100多万元一家的洗衣店都会同时出现并存。所以对于潜在加盟商而言,你应该根据你欲开店的实际地理位置的不同来决定你的实际投资额。通常而言,一家洗衣单店的投资额范围为3万~150万。
但是,潜在加盟商或投资人必须要知道的一个事实就是:无论贵贱,洗衣设备都必须是符合国际CE标准和国家轻工机械标准的。
正因为潜在加盟商和投资人对于设备的知识不充分,所以这就给一些骗子们造成了可乘之机,他们常用的欺骗手段包括:
1、把国内的设备说成是国外组装的设备。但实际上,可能这台设备里面连一个螺丝都没有进口的,全部都是纯粹的国产货,其真正的进货价格也就几万元,但骗子们却强说成是进口设备,结果卖给加盟商们十几万元的高价。
2、明明是洗衣设备的生产企业,却偏偏要挂;特许经营;的幌子来招募加盟商,其实质却是在销售其生产的洗衣设备。其实,对于这些生产商们而言,他们要记住的是,设备的生产技术才他们的最高与核心价值。因此,他们何必要为了片面的追求产值而忘了设备创新技术的更新呢这种舍本逐末的做法是不可取的。更重要的是,生产商们更不该为了市场份额或别的利益目的而生产低廉的伪劣产品,并以此蒙骗那些无知而可怜的洗衣店加盟商们。
3、将淘汰的开启式四氯乙烯或石油溶剂干洗机卖给加盟商。其实,这些设备的价值也就只有那么区区的几千元,却在实际中被骗子们卖到了几万元。加盟商们被骗了钱不说,这些劣质的设备更是对广大消费者和全社会造成了恶劣的影响。比如,在2008北京奥运会期间,某号称来自台湾的著名品牌在北京的干洗店就让环保局严令停止使用。
三、展会与宣传图片的欺骗
除了网络招商之外,展会也是盟主招募加盟商的渠道之一。
中国现在每年的各类特许经营展会有几十场,平均下来,每月几乎都有三场以上的特许经营类展会。同时,专门的洗衣设备的展会也有很多。骗子洗衣盟主们就充分利用这种机会来进行大肆的忽悠活动。比如,骗子中的很多都是参展;专业户;。具体的做法就是,他们通常会在展会中布置一个非常漂亮的展台,,展台里是他们精心制作的那些名不符实的假图片、假文字、假故事等,然后再雇几个漂亮的美眉守着。展会一开,其骗子丑剧也同时上演。通常,这些骗子们会刻意寻找那些投资能力低、文化素质又低的加盟商们行骗,因为这类人既容易被假象蒙蔽,在受骗之后又缺少维护自己正当权益的意识和手段。
四、网络欺骗
常见的招式包括:
1、建一个很漂亮的网站,写一些华而不实的;忽悠;文章,挂一些不知哪里弄来的老外的图片,或放几张莫名其妙的美女照在上面,然后再编造一些假新闻,比如;我们今天又加盟了8家洗衣店;。还有的骗子很热衷于偷梁换柱和PS技术,比如,有的所谓洗衣盟主仅仅把意大利著名洗衣品牌UNION的图片换个标,然后这些照片就成他们家的了。一旦有人加盟了他们,那些受骗的加盟商们买到的根本就不是UNION的设备,因为意大利的此类设备价格要在23万元以上,而骗子们的标价却不到15万元。
尽管中国在2007年实施了《商业特许经营管理条例》,但这个仅仅是一部行政法规,并不是严格意义上的法律,所以,我国目前的特许经营法律体系仍然还不是很健全的,一些打着特许、加盟、连锁的幌子来蒙骗加盟商、投资人的情况仍然是层出不穷,这些骗子的企业和行为已经很
2、由于在现代社会,网络成为潜在加盟商们发现和甄别盟主的主要手段之一,所以,一些骗子们就大肆利用网络上的搜索引擎的竞价排名来吸引潜在加盟商们的注意。比如,对于搜索引擎上的一些热门关键词,包括;干洗;、;洗衣加盟;、;洗衣连锁;、;干洗机;等,骗子公司们就可以通过出钱竞价的方式排在被搜索的前几名,于是,那些既不懂加盟的知识,又不懂洗衣店和设备的知识的外行的加盟商们就很容易被所谓的排名给忽悠了,而那些真正有加盟价值的洗衣盟主的信息却被忽略了。
五、利用著名地址、名人等行骗
;某某大学;、政府文件、名人等经常成为行骗的道具。比如,骗子们会声称自己是某著名大学的技术,在某个著名的地址办公,或者拿某个政府的文件说事,或找个知名的演员进行代言等等。实际上,即便上述的这些技术、办公地址、政府文件或名人代言是真实的,但对于加盟这种创业方式而言,大量的事实已经充分证明,如果加盟商们自己不进行勤奋的学习、勤劳的工作、努力的为顾客服务,盟主没有良好的培训等强大支持,那么,大学技术、豪华总部、政府文件、名人代言等的任何一个方面都不能确保加盟商取得成功。当然,骗子们的欺骗技术和手段不是一成不变的,其实施的招式也绝不止上述这些,因为他们的骗术也会与时俱进。为了净化洗衣市场,为了避免广大的潜在加盟商或投资人受骗,除了政府和相关的部门、机构与人员要加强对假盟主、真骗子的打击之外,作为潜在加盟商或投资人而言,识别洗衣店的特许加盟欺骗招式也是最有效的防止受骗的手段之一
六、频繁的更换企业名称和商标
这通常是那些恶意欺诈的骗子惯犯们的做法,;打一枪,换个地方;是他们的拿手好戏。
对于潜在加盟商或投资人而言,如果某家洗衣特许企业在很短的时间内就更换了企业名称或商标,那您就千万要小心了,因为他们之所以换名称或商标,极大的可能就是他们的原有骗局暴露而没办法再继续干下去了,所以就只能换个马甲继续行骗。
所以,如果你在不同的洗衣品牌里见到的是同一批人,那么,你千万要小心谨慎。
加盟连锁作为商业经营发展的一个新趋势,其魅力正逐渐为国人所认识,但再优秀的连锁,也有失败的例子,本文10种可能导致失败的原因,应引起相关人士的重视。
许多人在经过了一段较长时间的打工生涯之后,拥有了一定的资金,就产生了投资的心态,以为买一家加盟店就像投资股票、房地产一样,等着赚钱。的确,对于没有经营经验的人,是可以通过连锁总部的训练指导,比较容易在较短的期间内入行,而且成功的几率也较大。这是加盟连锁店的优势。但是再怎么优秀的连锁体系,也有失败的例子,如果以为一旦加盟了连锁店,就能轻松地坐拥增值利润,就未免过于天真。
一、加盟动机偏颇
再优秀的连锁体系也不可能保证所有的加盟店都能百分之百地经营成功。以日本的摩斯汉堡为例,日本人相当自豪其95%的高成功率,但即使如此,也表示有5%的失败率。该公司从一年间的1000位加盟应征者中严加挑选,最后缔结契约的仅是其中的5%,即50人。尽管这50人具备了强烈的创业意愿,和总公司具有同样的经营理念,最后的结果也不过是95%的成功率。
从国外众多失败的案例可以看出,最重要的失败原因还是加盟动机偏颇。以为一旦加盟,就可以躺着什么也不干,一切由总部来管理。连锁总部是拥有若干在他处经营成功的实绩,但在他处由别人经营成功的例子,并不表示在本地由你和总部经营就会成功。必须牢记,总部和加盟店是两个完全不同的事业体,总部提供给你的,只是一套加盟营运组合,你必须按照它的经验和指导,按部就班而切实地去执行,才有可能获得成功。
二、加盟时资金调度失常
由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、权利金及开创费用等而到处张罗、甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,无心完全投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地也会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往就因为高利贷而拖垮了整个事业。
三、加盟前未作详细调查
这种失败的例子不在少数。某些加盟者对于将加盟的连锁总部认识不清,总以为先加盟进去再说,以后有了问题,总部自然会出面协助解决。结果开店以后,总部什么经营指导也没有,有困难与总部联系也未见回音,这才发觉上当。具体说来,主要有以下几种类型:
1.缺乏加盟连锁的基本知识。由于没有这方面的知识,只是在相关的报纸杂志上看到广告,就打电话过去,在听了对方简单而又令人心动的说明之后,就匆匆加盟。根本没有想到,加盟需要如此多的资金,并且有这么多的束缚,从而大大降低了工作的热情。凡是这种情况均属于对连锁加盟缺乏认识所致。这种;因误会而结合;必然最终导致;因了解而分手;。
2.只知道这一行业不错,却没有调查同行业者。当初只是看到广告上吸引人的条件,看到漂亮的公司目录,就匆匆加盟了,却不知进入该行业后,同行业中有更优秀的企业,有更优厚的加盟条件与支援指导,想要中途退出,却因;违反契约;而无路可退。
3.只参观赚钱的店而不知失败的店更多。在加盟之前,虽然也遵照专家的意见,去了解了总公司究竟在做何种生意,也去看了加盟店究竟经营得如何,但是一般总部都只带你去看经营良好的店而隐瞒不赚钱的店。直到加盟后,才知道竟有那么多的店不赚钱,而在苦撑。
另外,参观成功的店,听到的都是目前如何轻松就钱财滚滚,而对开店当初如何惨淡经营,如何痛苦地熬过来,却极少提及,让人有个假象,以为成功是只要加盟就垂手可得的。
4.加盟之前没访问过总公司,也未见过总部负责人。当时提出希望到总公司参观的意愿,虽然对方没有拒绝,但是却以距离遥远,时间和金钱上都不经济作挡箭牌。直到加盟后,听其他的加盟者提起,才知原来总公司因陋就简,早知如此就不会如此贸然加盟了。
5.与总公司老板一次也没见过面、谈过话。虽曾提出要求,但被推托说,由于公司目前全国各地在招募加盟店,忙得老板全国到处奔波,反正以后迟早会碰面的。结果是,开业的那一天,老板终于出现了,匆匆露个脸就走,和他谈了一些,才发觉老板是个没有什么理想、抱负的人,实际上,最多只是一个投机者。
四、签约前未考虑周密
许多加盟者在签订契约之前,或因为契约条件较为有利,或因为害怕被人捷足先登,或认为早加盟可以节省加盟金,在契约内容未完全搞清楚,或因为契约内容太繁杂而懒于了解,就贸然在契约上签字盖章,因而失败大有人在。
五、自己不努力反怪罪总部
虽然是加盟店的老板,却不愿亲自经营。花钱雇人当店长,给的薪水不高,却又希望这位店长能从早到晚为你卖命。另外,自己不做相当的投入,营业成绩不佳却怪罪总部指导不力,没有什么实际的诀窍和办法,完全一副;我倒霉、逼人不淑;的模样。
事实上,加盟店和总部是命运共同体,事业成功需双方都付出相当的努力。如果加盟者以为自己是出钱投资的老板,就跷起二郎腿,等着总部赚钱给你,就未免过于太真。
;同行竞争店已经在本区出现,总部却一点对策没有;;;立地环境已经改变,但总部却没教给一点应对之道;。不错,客观环境改变了,但你是否也及时跟总部反映,同时加上你的观察意见呢自己不做相对的努力,往往注定要失败。
六、对自己的经营能力过于自信
连锁总部提供给加盟店的;加盟营运组合;,并不像一般的专利那样受到法律的保护,因此,很难和价值感联系在一起。也就是说,总部提供的店名、产品以及顾客的信赖感等,很难有个标准尺度来衡量。整个连锁体系的力量和诀窍,很难在第一线的店铺现场用肉眼看到。而支持事业成功背后的加盟营运组合,其功效也难以认定。很多加盟者都犯了这样的错误:虽然在开店之初得到了总部的许多帮助,但由于当时拼命工作而忽略了这一点,一旦业绩稳定,就总认为是自己努力的成果,对于总部所谓的秘诀和实际指导,早已抛到脑后,认为没有总部也可以,*自己的力量就足够了。于是对总部的指导不愿接受,对总部的命令不愿执行,对总部的促销计划不予配合。由于过于自信,加盟店逐渐远离总部而招致了失败。
加盟连锁作为商业经营发展的一个新趋势,其魅力正逐渐为国人所认识,但再优秀的连锁,也有失败的例子,本文10种可能导致失败的原因,应引起相关人士的重视。 许多人在经过了一段较长时间的打工生涯之后,拥有了一定的资金,就产生了投资的心态,以为买一家加盟店就像投
七、加盟店主另有事业
加盟者开店之初,按照总部的指导拼命地工作,事业蒸蒸日上,最初投入的资金都得以收回,于是志得意满,开始找寻其他赚钱的机会。